Termini e Condizioni di Vendita

L’Acquirente Consumatore dichiara di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale esercitata.

Identificazione del Fornitore

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita su Homo Naturalis (di seguito, il “Fornitore”).

Homo Naturalis S.r.l.
Via Cervino 6/A – 00141 Roma (RM) – Italia
P.IVA: 17350451005 – REA: RM-1712616
Email: info@homonaturalis.com

Art. 1 – Definizioni

  1. Contratto di vendita online: contratto di compravendita dei beni del Fornitore, stipulato tra Fornitore e Acquirente Consumatore nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici.
  2. Acquirente Consumatore: persona fisica che acquista per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale. Diverso l’“Acquirente Impresa”, che acquista per fini professionali.
  3. Fornitore: il soggetto identificato sopra.

Art. 2 – Oggetto del contratto

  1. Il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza, tramite il sito https://www.homonaturalis.com/, i beni ivi indicati e offerti.
  2. I prodotti sono illustrati e descritti sul medesimo sito.

Art. 3 – Modalità di stipulazione

Il contratto si conclude esclusivamente online accedendo al sito e seguendo la procedura d’ordine.

Art. 4 – Conclusione ed efficacia del contratto

  1. Il contratto si perfeziona con l’invio dell’ordine dopo la pagina di riepilogo (stampabile) contenente: dati dell’ordinante, prodotti, prezzi, imposte, costi di spedizione/oner accessori, modalità di pagamento, indirizzo e tempi di consegna.
  2. Il Fornitore invia conferma d’ordine via e-mail (o mostra una pagina di conferma). In mancanza, il contratto non si considera perfezionato.
  3. Annullamento ordine: possibile entro 3 (tre) ore dalla ricezione della conferma d’ordine, salvo diversa comunicazione.

Art. 5 – Pagamenti e rimborsi

  1. Il pagamento avviene solo con i metodi indicati dal Fornitore sul sito.
  2. Eventuali rimborsi sono effettuati con lo stesso mezzo di pagamento (ove possibile) o con altro mezzo concordato.
  3. Le comunicazioni di pagamento avvengono su canali protetti e cifrati; i dati delle carte non sono conservati dal Fornitore.

Art. 6 – Consegna

  1. Consegna secondo le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito e confermate via e-mail.
  2. Modalità, tempi e costi di spedizione sono indicati alla pagina: https://www.homonaturalis.com/pages/spedizioni.
  3. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce all’Acquirente solo quando quest’ultimo (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso dei beni.

Art. 7 – Prezzi

  1. I prezzi sul sito sono in Euro e costituiscono offerta al pubblico (art. 1336 c.c.).
  2. I prezzi sono comprensivi delle imposte applicabili. Eventuali dazi e oneri di importazione per consegne extra-UE sono a carico del destinatario e non sono rimborsabili dal Fornitore.
  3. I prezzi possono variare senza preavviso; vale il prezzo indicato al momento dell’ordine.

Art. 8 – Disponibilità

  1. La disponibilità è indicata sul sito. In caso di indisponibilità sopravvenuta, il Fornitore informa l’Acquirente e propone rimborso o nuova tempistica; l’Acquirente può annullare.
  2. Conferma d’ordine inviata nel più breve tempo possibile.

Art. 9 – Limitazioni di responsabilità

  1. Il Fornitore non risponde di inadempimenti dovuti a forza maggiore o caso fortuito.
  2. Salvo dolo o colpa grave, esclusa la responsabilità per disservizi Internet fuori dal proprio controllo o dei subfornitori.
  3. In caso di mancata esecuzione non imputabile al Fornitore, l’Acquirente ha diritto alla restituzione del prezzo e degli oneri accessori pagati.
  4. Non sussiste responsabilità per uso fraudolento/illecito dei mezzi di pagamento da parte di terzi se il Fornitore ha adottato cautele adeguate.

Art. 10 – Responsabilità da prodotto difettoso

  1. Si applicano gli artt. 114 e ss. Codice del Consumo.
  2. Restano ferme le cause di esclusione di responsabilità previste dalla legge.

Art. 11 – Garanzia legale di conformità (Consumatori)

  1. Per i Consumatori, i beni sono coperti da garanzia legale di 24 mesi dalla consegna, per difetti di conformità esistenti alla consegna.
  2. In caso di difetto, l’Acquirente ha diritto al ripristino della conformità, senza spese, mediante riparazione o sostituzione, oppure a riduzione del prezzo o risoluzione del contratto secondo le condizioni di legge.
  3. Il difetto va denunciato entro 2 mesi dalla scoperta.

Art. 12 – Obblighi dell’Acquirente

  1. Pagare il prezzo nei tempi e modi indicati.
  2. Stampare/conservare le presenti condizioni dopo la conclusione dell’ordine.

Art. 13 – Diritto di recesso (Consumatori)

  1. L’Acquirente Consumatore può recedere entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal giorno in cui entra in possesso dei beni (o dell’ultimo bene in caso di consegne multiple), senza necessità di motivazione.
  2. Per esercitare il recesso è sufficiente una dichiarazione esplicita inviata via e-mail a info@homonaturalis.com o per posta all’indirizzo del Fornitore; è disponibile un modulo tipo al § 13.8. Non è più richiesto l’invio della raccomandata di conferma se la comunicazione è inviata su supporto durevole.
  3. L’Acquirente deve rispedire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi diretti della restituzione sono a carico dell’Acquirente, salvo diverso accordo.
  4. Il Fornitore rimborsa i pagamenti ricevuti (compresi i costi di consegna standard, ma non i costi aggiuntivi dovuti a modalità di consegna non standard) entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso; il rimborso può essere trattenuto finché non riceve i beni o finché l’Acquirente non dimostra di averli spediti.
  5. L’Acquirente è responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
  6. Eccezioni (art. 59 Codice del Consumo): il recesso è escluso, tra l’altro, per beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. Per i cosmetici, il recesso non è esercitabile se il sigillo è stato rimosso.
  7. Indirizzo per i resi: seguire le istruzioni riportate nella pagina resi/assistenza o comunicate via e-mail dal Servizio Clienti.
  8. Modulo tipo di recesso (compilare e inviare solo se si desidera recedere): 
    Destinatario: Homo Naturalis S.r.l., Via Cervino 6/A, 
    00141 Roma (RM), Italia – info@homonaturalis.com
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal 
    mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):
— Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
— Nome del/dei consumatore/i
— Indirizzo del/dei consumatore/i
— Firma del/dei consumatore/i (solo se cartaceo)
— Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.

Art. 14 – Risoluzione espressa

Le obbligazioni di pagamento (art. 12), il buon fine del pagamento (art. 5) e gli obblighi di consegna (art. 6) sono essenziali; il relativo inadempimento, salvo caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto ex art. 1456 c.c.

Art. 15 – Reclami, ODR e legge applicabile

  1. Reclami: info@homonaturalis.com.
  2. Piattaforma ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  3. Il contratto è regolato dalla legge italiana, fatto salvo il livello di tutela garantito dalle norme imperative del paese di residenza abituale del Consumatore.

Art. 16 – Modifiche

Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini; le modifiche si applicano alle vendite effettuate dopo la pubblicazione sul sito.

Informazioni societarie

Homo Naturalis S.r.l.
Via Cervino 6/A – 00141 Roma (RM) – Italia
P.IVA: 17350451005
REA: RM-1712616